Rozmiar czcionki:
 

db easyNET - Help Desk

W cyklu korzystania z naszej aplikacji internetowej db easyNET zapewniamy Państwu wsparcie merytoryczne i techniczne związane z użytkowaniem systemu:

  • Infolinia - Help Desk techniczny - + 48 12 618 23 23, dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00, uzyskają tu Państwo pomoc w zakresie:
    • problemów z zalogowaniem się do aplikacji,
    • problemów z wyświetlaniem strony logowania,
    • problemów z realizacją transakcji,
    • innych problemów związanych z techniczną poprawnością funkcjonowania aplikacji.
E-mail - Help Desk techniczny dostępny jest również pod adresem email.
Teleserwis - Teleserwis 0 801 18 18 18 zapewnia pomoc w obsłudze aplikacji:
  • sprawdzanie stanu rachunku,
  • wysyłanie przelewów,
  • zakładanie lokat,
  • inne zapytania związane z obsługą.

Na wszelkie pytania związane z ofertą dostępną za pośrednictwem naszej aplikacji internetowej db easyNET szczegółowych informacji udzielają również konsultanci Teleserwisu 0 801 18 18 18.

Teleserwis

801 18 18 18
+48 12 625 80 00

  • Operacje finansowe
  • Zastrzeganie kart
  • 24 h na dobę

Infolinia sprzedażowa

801 118 118
+48 12 625 81 18

  • Informacje o oferowanych rozwiązaniach finansowych
  • Bezpłatny kontakt z Doradcą
  • Od 8.00 do 20.00
Produkty i usługi
Wsparcie

Przewodnik po db easyNET
[PDF [PDF / 3,23 MB]
Wnioski i regulaminy
Wniosek/Umowa o usługi bankowości elektronicznej
Wniosek/Umowa o usługi bankowości elektronicznej [PDF / 93,85 KB]
Wniosek/Umowa o dostęp do usług bankowości elektronicznej dla Użytkownika
Wniosek/Umowa o dostęp do usług bankowości elektronicznej dla Użytkownika [PDF / 108,69 KB]
Ogólne warunki umów o usługi bankowości elektronicznej
Ogólne warunki umów o usługi bankowości elektronicznej [PDF / 115,58 KB]
Przeglądarki
Acrobat Reader
Dokumenty opublikowane są w postaci dokumentu PDF (Portable Document Format) w wersji 7.0. Do ich odczytania nalezy posłużyć się programem Acrobat Reader firmy Adobe. Program ten dostępny jest dla większości systemów operacyjnych. Szczegółowych informacji na temat programu Acrobat Reader oraz dokumentów PDF należy szukać na stronach firmy Adobe.
 Copyright © Deutsche Bank PBC S.A.